Online-Support
von Anke Sacharow (Kommentare: 0)
Neues Support-Angebot für unsere Kunden
Ab sofort steht unseren Kunden zusätzlich zum regulären Support per
Telefon
- +49 3342 208364
und
auch unser neuer Online-Support zur Verfügung.
Den Online-Support können Sie ganz einfach wie folgt nutzen:
Support-Termin über
das Formular anmelden
Login-Daten
von uns erhalten
Online Support nutzen
In unserem virtuellen Konferenzraum stehen uns folgende Funktionen ständig zur Verfügung:
- Chat
- Fernzugriff und Screen-Sharing
- Whiteboard für Skizzen
- Nutzung von Grafiken, PDFs, Videos und Präsentationen im Support
- Aufzeichnung der Support-Sitzungen
Unser Online-Support funktioniert über Ihren Browser.
Ein kleines Zusatz-Tool muss nur installiert werden, falls Sie uns während des Supports den Fernzugriff auf Ihren PC erlauben möchten.
